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Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido(a) a **JOYERÍA CONSTANZA**. Al acceder y utilizar este

sitio web, usted acepta quedar sujeto a los siguientes Términos y

Condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de

realizar cualquier compra.

1. Información general

**JOYERÍA CONSTANZA** es una tienda en línea dedicada a la

comercialización de joyería, incluyendo pulseras, collares, aretes y

anillos, con envíos a toda la República Mexicana.

El uso de este sitio web implica la aceptación plena de los pre-

sentes Términos y Condiciones.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para

fines lícitos y personales. Queda prohibido el uso del sitio para ac-

tividades fraudulentas, ilegales o que afecten el correcto funciona-

miento de la plataforma.

JOYERÍA CONSTANZA se reserva el derecho de restringir el acceso

al sitio en caso de detectar un uso indebido.

3. Registro y cuenta de usuario

Para realizar compras, el usuario podrá crear una cuenta proporcio-

nando información veraz y actualizada. El usuario es responsable

de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.JOYERÍA CONSTANZA no será responsable por el uso no autorizado

de cuentas derivado de negligencia del usuario.

4. Productos y disponibilidad

Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar

ligeras variaciones en color o diseño debido a la configuración de

pantallas o procesos de fabricación.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no

contar con existencias, JOYERÍA CONSTANZA se comunicará con el

cliente para ofrecer alternativas o realizar el reembolso correspon-

diente.

5. Precios

Todos los precios están expresados en **pesos mexicanos (MXN)** e

incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

JOYERÍA CONSTANZA se reserva el derecho de modificar precios y

promociones sin previo aviso.

6. Proceso de compra

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá una notificación de

compra. JOYERÍA CONSTANZA se reserva el derecho de cancelar

pedidos por causas justificadas, tales como errores de precio, prob-

lemas de pago o sospecha de fraude.

7. Métodos de pago

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, tarjetas de débito

y otros métodos electrónicos disponibles en nuestra plataforma de

pago segura.

JOYERÍA CONSTANZA no almacena información bancaria de los

usuarios.

8. Envíos

Los envíos se realizan a toda la República Mexicana mediante em-

presas de mensajería.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas

ajenas a JOYERÍA CONSTANZA.

9. Cambios y devoluciones

Los cambios o devoluciones deberán solicitarse dentro del plazo

indicado en nuestra política correspondiente.

Las piezas deben encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su

empaque original.

Por razones de higiene, **los aretes no aplican para cambios ni

devoluciones**, salvo defecto de fábrica.

10. Garantía

En caso de defecto de fabricación, el cliente deberá notificarlo den-

tro del plazo establecido para evaluar la procedencia del cambio o

reposición del producto.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos,

diseños y marcas) son propiedad de JOYERÍA CONSTANZA y están

protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida

su reproducción total o parcial sin autorización previa.

12. Limitación de responsabilidad

JOYERÍA CONSTANZA no será responsable por daños derivados

del uso indebido de los productos, ni por retrasos causados por

terceros como empresas de mensajería.

13. Modificaciones a los términos y condiciones

JOYERÍA CONSTANZA se reserva el derecho de modificar estos

Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones

entrarán en vigor al ser publicadas en el sitio web.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en

los **Estados Unidos Mexicanos**. Cualquier controversia será re-suelta ante los tribunales competentes en México.

15. Contacto

Para cualquier duda o aclaración relacionada con estos Términos y

Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros

medios de contacto disponibles en el sitio web.

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constanza.joyeria.mx@gmail.com

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